Privacy policy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 فبراير 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع Jilany Brands ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء عبر 1fyweb-w4.myshopify.com ("الموقع")، أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع (يشار إليهم مجتمعين بـ"الخدمات").

عند استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر السياسة المعدلة على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى كما يقتضي القانون.

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتمكينك من استخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متعددة، كما هو موضح أدناه.

بجانب الأغراض المحددة أدناه، قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • التواصل معك
  • تحسين خدماتنا
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • فرض شروط الاستخدام
  • حماية خدماتنا وحقوق المستخدمين

1. المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

تشمل المعلومات التي تقدمها لنا من خلال استخدامك للخدمات ما يلي:

  • تفاصيل الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلبات: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، وغيرها من المعلومات لأغراض الحماية.
  • معلومات دعم العملاء: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا.

قد تحتاج إلى تقديم معلومات معينة للوصول إلى بعض الميزات. عدم تقديم هذه المعلومات قد يمنعك من استخدام بعض الخدمات.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

قد نقوم بجمع معلومات عن استخدامك للخدمات بشكل تلقائي عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة. تشمل هذه المعلومات:

  • عنوان IP الخاص بك
  • نوع المتصفح والجهاز
  • معلومات الشبكة
  • أنماط تفاعلك مع الموقع

3. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد نحصل على معلومات عنك من مزودي الخدمات، مثل:

  • شركات دعم الموقع مثل Shopify
  • معالجات الدفع التي تجمع معلومات الدفع لتأكيد عمليات الشراء
  • شركات الإعلان التي تجمع البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لهذه السياسة.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

1. تقديم المنتجات والخدمات

  • معالجة المدفوعات
  • شحن المنتجات وإدارة الطلبات
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك

2. التسويق والإعلانات

  • إرسال عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
  • تخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك

3. الأمان ومنع الاحتيال

  • مراقبة النشاطات المشبوهة
  • تعزيز أمان حسابك

4. التواصل وتحسين الخدمات

  • تقديم دعم العملاء
  • تحسين جودة خدماتنا

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل تفاعلك مع الخدمات. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify، يرجى زيارة:
Shopify Cookies Policy.

كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

  • مزودي الخدمات (مثل معالجة الدفع، دعم العملاء، تحليلات البيانات)
  • شركاء الأعمال والتسويق
  • شركات الإعلان التي تعرض لك إعلانات مخصصة
  • جهات حكومية أو قانونية عند الطلب أو عند الحاجة للامتثال للقانون

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نستخدمها للكشف عن معلومات حساسة دون موافقتك.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع. يرجى مراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال، ولا نجمع معلومات عنهم عن قصد. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.

أمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحن نطبق تدابير أمان لحماية بياناتك، ولكن لا يمكننا ضمان أمان تام بنسبة 100%. سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للقوانين.

حقوقك

قد يكون لديك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية، اعتمادًا على موقعك الجغرافي، وتشمل:

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • الحق في الحذف عند الطلب
  • الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى
  • الحق في تقييد المعالجة لبعض البيانات
  • الحق في سحب الموافقة على استخدام بياناتك
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: saedzeed2000@gmail.com.

نحن لا نمارس أي تمييز ضدك إذا اخترت ممارسة حقوقك القانونية.

الشكاوى

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك تقديم شكوى عن طريق التواصل معنا. في بعض المناطق، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

المستخدمون الدوليون

قد نقوم بنقل بياناتك إلى خارج بلد إقامتك. في حالة نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، سنعتمد على الآليات القانونية المعترف بها لضمان حماية بياناتك.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: saedzeed2000@gmail.com
📍 العنوان: أم الفحم، أم الفحم، 3001000، إسرائيل

نحن نقدر خصوصيتك ونعمل على حمايتها! 😊